Wysyłka

Wysyłka i dostawa

1. Zasady realizacji dostaw

WAMM Video Solutions realizuje dostawy sprzętu profesjonalnego dla przedsiębiorców, instytucji oraz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w zakresie rozwiązań Broadcast, AV, IT i systemów produkcji wideo.

Sprzedaż w sklepie internetowym WAMM.pl prowadzona jest przede wszystkim w formule B2B. Warunki realizacji zamówienia, w tym sposób dostawy, termin wysyłki oraz koszt transportu, mogą być ustalane indywidualnie w zależności od specyfiki zamówienia.

2. Sposób dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich, operatorów logistycznych lub innych uzgodnionych przewoźników.

W przypadku sprzętu profesjonalnego o dużej wartości lub wymagającego szczególnych warunków transportu WAMM Video Solutions może zastosować indywidualne rozwiązania logistyczne, w tym:

• transport ubezpieczony,
• dostawę dedykowanym przewoźnikiem,
• dostawę własnym kurierem wskazanym przez klienta,
• dostawy etapowe przy realizacji projektów.

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i zależy w szczególności od:

• wartości zamówienia,
• wymiarów i masy przesyłki,
• rodzaju urządzeń,
• miejsca dostawy,
• wymagań dotyczących zabezpieczenia oraz ubezpieczenia transportu.

Informacja o kosztach transportu przekazywana jest klientowi przed realizacją zamówienia lub potwierdzana w dokumentach handlowych.

W przypadku zamówień projektowych, inwestycyjnych oraz dostaw sprzętu o znacznej wartości warunki logistyczne ustalane są indywidualnie.

4. Termin realizacji dostawy

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz warunków ustalonych z klientem.

Produkty znajdujące się w magazynie wysyłane są po potwierdzeniu zamówienia oraz spełnieniu ustalonych warunków płatności.

W przypadku produktów sprowadzanych od producenta lub dystrybutora termin realizacji może ulec zmianie i jest uzależniony od dostępności u dostawcy.

Informacja o przewidywanym terminie dostawy przekazywana jest klientowi przed realizacją zamówienia.

5. Odbiór przesyłki i odpowiedzialność za transport

Klient dokonujący zakupu jako przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy jej odbiorze, w szczególności pod kątem:

• uszkodzeń mechanicznych opakowania,
• kompletności dostawy,
• widocznych uszkodzeń sprzętu.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń transportowych klient powinien sporządzić stosowną dokumentację wymaganą przez przewoźnika oraz niezwłocznie poinformować WAMM Video Solutions.

Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie ogranicza praw klienta wynikających z obowiązujących przepisów, jednak może utrudnić dochodzenie roszczeń związanych z uszkodzeniami powstałymi podczas transportu.

6. Dostawa własnym przewoźnikiem klienta

Klient biznesowy może wskazać własnego przewoźnika lub zorganizować odbiór zamówienia we własnym zakresie po wcześniejszym uzgodnieniu z WAMM Video Solutions.

W takim przypadku szczegóły dotyczące przekazania towaru, dokumentacji oraz odpowiedzialności za organizację transportu ustalane są indywidualnie.

7. Dostawy zagraniczne

WAMM Video Solutions realizuje również dostawy poza granice Polski.

Warunki transportu zagranicznego, w tym koszt, sposób zabezpieczenia przesyłki oraz odpowiedzialność za organizację transportu, ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.

8. Zamówienia projektowe i instalacyjne

W przypadku kompleksowych dostaw systemów Broadcast, AV oraz IT WAMM Video Solutions może przygotować indywidualny harmonogram logistyczny obejmujący:

• dostawy częściowe,
• dostawy bezpośrednio na miejsce instalacji,
• transport sprzętu wymagającego specjalnego zabezpieczenia,
• koordynację dostaw z terminem instalacji lub wdrożenia.

9. Postanowienia dotyczące klientów B2B

Postanowienia dotyczące dostawy oraz realizacji zamówień zawieranych przez przedsiębiorców mają charakter handlowy i mogą być indywidualnie uzgadniane pomiędzy stronami.

Do sprzedaży realizowanej na rzecz przedsiębiorców nie mają zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w zakresie w jakim przepisy te dotyczą wyłącznie osób fizycznych dokonujących zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

WAMM Video Solutions zastrzega możliwość indywidualnego ustalenia warunków dostawy dla zamówień specjalnych, produktów sprowadzanych na zamówienie oraz realizacji projektowych.