Regulamin

Regulamin sklepu internetowego WAMM (B2B)

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.wamm.pl prowadzony jest przez:

WAMM Agnieszka Wiącek
ul. Żeromskiego 36/10, 25-370 Kielce
NIP: 6581340136
E-mail: biuro@wamm.pl
Tel.: +48 41 348 34 10, +48 512 241 513

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B).
2. Klient, dokonując zakupu, oświadcza, że działa w ramach działalności gospodarczej i zakup ma charakter zawodowy.
3. Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Obsługa odbywa się w dni robocze w godzinach 9:00–16:00.
5. Informacje zawarte w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§ 2. Konto i rejestracja

1. Złożenie zamówienia może wymagać rejestracji konta Klienta.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 3. Zawarcie umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca zastrzuje sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   • błędu systemowego lub cenowego,
   • braku dostępności towaru,
   • wątpliwości co do danych Klienta.
3. W przypadku oczywistej omyłki cenowej Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia po tej cenie.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami netto i powiększane są o podatek VAT według obowiązujących stawek.
2. Płatności należy dokonywać przelewem na rachunek bankowy:

BNP Paribas Bank Polska S.A.
26 1600 1273 0002 1101 5946 0001

3. Na każdy zakupiony towar wystawiana jest faktura VAT. Faktury są wystawiane w systemie sprzedażowym i przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Termin płatności ustalany jest indywidualnie lub wskazany na fakturze.

§ 5. Dostawa i przejście ryzyka

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu indywidualnego.
2. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi na Kupującego przechodzi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (art. 548 §1 Kodeksu cywilnego).
3. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
4. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

§ 6. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Kupujący zobowiązany jest zgłosić niezgodności ilościowe lub widoczne wady w terminie 2 dni roboczych od odbioru towaru.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@wamm.pl.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
4. Na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, przestoje ani szkody pośrednie.

§ 7. Brak prawa odstąpienia

1. Kupującemu, jako przedsiębiorcy, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
2. Zwroty mogą być realizowane wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i na indywidualnie ustalonych warunkach.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest WAMM.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji umowy,
   • wypełnienia obowiązków prawnych,
   • realizacji prawnie uzasadnionego interesu (marketing B2B, dochodzenie roszczeń).
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym (kurierzy, banki, księgowość, IT).
5. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat) lub do czasu przedawnienia roszczeń.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu.
7. Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin może być zmieniany – nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z aktualnym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.